상대방 말을 끊지 않는 정도로 보는 공감 능력 | 경청의 기술 | 진정한 이해
말이라는 것은 단순히 정보를 전달하는 수단을 넘어, 상대방의 생각, 감정, 그리고 그가 처한 상황까지 담고 있는 그릇입니다. 그런데 우리는 얼마나 자주 상대방의 말이 채 끝나기도 전에 끼어들어 우리의 생각을 쏟아내고 있을까요? 상대방 말을 끊지 않는 ‘적당한’ 공감 능력은 어쩌면 타고나는 것이 아니라, 배우고 연습해야 하는 섬세한 기술일지도 모릅니다. 이 글에서는 상대방의 이야기를 진정으로 듣고 이해하는 … 더 읽기